セルフイメージをビジネスの本質に基づいて定義付けするとやることが劇的に変わる!

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栃本 常善

株式会社マーケティング・エッセンシャルズ 代表取締役  マーケティングコンサルタント/Initiative Entrepreneurアカデミー(起業家のビジネススクール)主宰 1985年生まれ、奈良県出身 大学卒業後、人材派遣・紹介会社で営業、その後ベンチャー系のWEB制作会社に転職し、営業兼WEBコンサルタントを経験。トップセールスとなる。しかし、WEBだけではクライアントに貢献できないと痛感し、28歳でマーケティングコンサルタントとして独立。 現在では、経営者としてウェブ制作・プロモーション支援をする会社を経営しながら、個人起業家のためのビジネススクール「IEA」を主宰し、ウェブ集客とマーケティング、セールスを教えている。

おはようございます。栃本常善です。

さて、本日は、朝から個別相談とDVD制作の打ち合わせをして、午後からはセミナー開催、その後、また個別相談1件の対応とという予定です。

今日は、相手に価値を与えられるように精一杯やっていきますよー。

ところで、めちゃくちゃ個人的なことですが、最近漬物作りにはまってまして(笑)

昨日もセロリと白菜の浅漬けを作りました。

そろそろ禁断のぬか漬け作りにチャレンジしようかと思っています。

ぬか漬け作りは、ビジネスやマーケティングに似ているなーと思うんですよね。

手間暇かけて、毎日手を加えて、コツコツとやるからこそ美味しいぬか漬けができる。

これ、本当にビジネスに重要な要素なんですよね。

考えただけでちょっとワクワクしてきました。

ということで、さっそく昨日の夜、楽天で米ぬかと漬物用のホーロー容器を購入しました。

流行りの漬物男子ですね、完全に(笑)

漬物って、市販のものは、ほとんどが添加物だらけ。つけものって本来身体にいいものなんですが、

これでは、身体に良いかわかりませんよね。だったら、自分で作ってしまえ、ということで最近自分で作っています。

天然塩と昆布とレモン汁と鷹の爪があれば、半日~1日つけるだけで完成します。

結構簡単にできるので、ぜひ作ってみてくださいね。

 

塩はいわゆる食塩ではなく、ちゃんとした天然の塩を使ってください。

同じ塩でも、全然違いますので。

 

さて、余談が長くなりましたが、本題に入ります。

 

本日は、「セルフイメージをビジネスの本質に基づいて定義付けするとやることが劇的に変わる!」

というテーマで。

 

 

本質を見抜く、とか問題の本質って言ったりもしますが、

この本質でビジネスができるかで本当に大きな差が出ると思っています。

そして、この本質でビジネスをやり続けられている人こそ、これからの時代に本当に生き残っていける人だと僕は思っています。

じゃあ本質でビジネスをするってどういうことや?ってことになりますが、

例えば、住宅・工務店関係のビジネスでいうと、多くの一般的な人は、

「家を建てること、家作りのお手伝いをすること」と自分のビジネスを定義しています。

 

でも、このビジネスの本質は、例えば、

『家族がいつまでも楽しく幸せに暮らせるような家づくりをし、快適な住環境とその維持をサポートすること』

というように定義できるのではないでしょうか?

 

上記のように定義すると、当然ですが、「家を建てる」ことだけが、仕事じゃなくなりますよね?

家族がいつまでも楽しく幸せに暮らせるようにするには、どんな支援ができるでしょうか?どんなことで、人は困っていて、悩みを抱えているのでしょうか?

上記をもとに、必要な支援、サービスをしてあげればいいですよね?

当然ながら、家を建てたら終わり、なんてことになりませんよね?でも、ほとんどの会社では、家を建てたら、そこで仕事は終わり。

そのあとに、その会社が関わっていくことはほとんどのケースでないはずです。

もったいないですよね。

 

いやいや、うちではリフォームとかハウスクリーニングもやってるよ、とか、エクステリアもやってるよ、っていう会社もあると思いますが、ほとんどの場合、顧客はそれを知りませんし、頼もうとするころには、あなたの会社に頼もうなんて、おそらく思わないでしょう。

なぜなら、何のサポートもコンタクトもないのですから。

「あー、結局家を建てたら、あとは音沙汰なしやな」って顧客は思っています。

こんな風に思わせては、せっかく家を買ってくれた顧客は離れていきます。

 

ビジネスは顧客を中心にしないといけません。時間とお金をもっと顧客に投資してください。

多くの人(会社)は、新規顧客開拓に時間とお金をかけすぎなのです。ビジネスの本質を追求していけば、原理原則に必ず行き当たります。

 

ビジネスの利益のほとんどは、顧客からもたらされるのです。新規客ではないのです。

 

さて、今日のメルマガで気づきはあったでしょうか?

ぜひ、今日のメルマガを通じて、感じた方は、さっそく行動してみてくださいね。

 

本日も最後まで読んでいただきまして、ありがとうございました。


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