栃本 常善
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こんにちは、マーケティングパートナーの栃本です。
ダイレクトレスポンスマーケティングをベースにした
ビジネス構築を得意とするコンサルタントです。
さて、
今日はコンサルティングの感想をいただきましたので、
ご紹介させてもらいます。
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お客様とのコンタクト回数が大切なのは分かっていましたが具体的なシステムや行動が改めて大切だと気づかされました。
特に印象に残っていることとしては、
最初は栃本さんが若くてどこまで期待をしていいのか少し不安でしたが、コンサルが始まると的確なアドバイスを助言して頂けたので「お～」って感じでした。
特に、フロントエンドからのバックエンドへの流れやお客様とのコンタクト回数を増やすためのステップレターやニュースレターは必須だと思います。これらは今後も活用できると思います。
最初月100万の目標を立てましたが実際は150万が目標でした。150万は心のどこかで無理かなと思っていましたが現在は150万は春までに、今年最後には200万までの目標が見えてきました。
それに向けてまずはスタッフ全員が私と同じ考え目標になるようにコミュニケーションをとりお客様とのコンタクト回数、コミュニケーション、信頼を構築していき、リピート率ＵＰ、新メニューで単価を上げていきたいと思います。
一人で経営していて一人でも売り上げや自分が思うような経営ができている方は何の問題はありませんが今、何か問題を抱えていたり、売り上げが上がらない方は一人で考えても一生変われません、外からの新しい風や環境、メンターが必要です。
栃本さんは良く話を聞いて私にベストな提案、話し方をしてくれます。
名古屋市守山区 ほぐしやゆるる 市原様
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市原さん、ご感想ありがとうございます。
市原さんは、もともとカイロプラクティックをされていたこともあり、
技術力は申し分がなく、ほぐしをやっているのは
非常に勿体無いくらいの方なのですが、
人柄も本当に優しく、スタッフからの信頼も厚い方です。
コツコツと着実に積みあげてこられ、
売上も順調に上がってきておられます。
ぜひ次は200万めざしましょう！
本日も最後まで読んでいただきまして、
ありがとうございました。
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